Lieferung und Rückgabe
Lieferung
Wir liefern innerhalb Österreichs sowie auf Anfrage auch in ausgewählte EU-Länder. Die Zustellung erfolgt direkt durch unsere Partnerbetriebe oder über regionale Logistikdienstleister – je nach Produkt und Hersteller.
Versandkosten werden im Bestellvorgang transparent angezeigt. Bei einer Bestellung mehrerer Artikel aus unterschiedlichen Herkunftsbetrieben kann es zu Teillieferungen kommen – selbstverständlich ohne zusätzliche Kosten für Sie.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 7 Werktage ab Zahlungseingang. Sollte ein Artikel nicht sofort lieferbar sein, werden Sie umgehend per E-Mail informiert.
Bitte beachten Sie: Der Versand von alkoholischen Getränken erfolgt ausschließlich an volljährige Personen. Eine Altersverifikation durch den Zusteller kann erforderlich sein.
Rücksendung
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.
Bitte beachten Sie bei Rücksendungen:
- Kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail an office@farmertrade.at, damit wir den Ablauf koordinieren können.
- Die Ware muss unbeschädigt, ungeöffnet und originalverpackt sein.
- Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits oder ein Transportschaden vor.
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf demselben Zahlungsweg wie beim ursprünglichen Kauf.
Bei Fragen zu Lieferung, Rückgabe oder Reklamation erreichen Sie uns jederzeit unter:
📧 office@farmertrade.at